西單商場改造方案敲定！煥新不忘“念舊”:老客戶的需求仍將得到滿足

“前幾天去了西單商場，很有感觸:感覺時間倒流了，西單商場停了上個世紀(jì)！”最近有網(wǎng)友在公眾評論中評論道。

92歲的西單商場急需一場“變革”來擺脫困境。

最近，王府井集團(tuán)透露，西單購物中心的初步調(diào)整計劃已經(jīng)確定。西單購物中心作為北京的重點(diǎn)商業(yè)項目，將在調(diào)整后定位為“城市生活引力場”。

西單商場作為北京的老字號企業(yè)，將結(jié)合老字號守正創(chuàng)新的原則，圍繞優(yōu)質(zhì)生活、體育健康、數(shù)字科技、文化傳承四條主線，改造物業(yè)環(huán)境，采用綠色環(huán)保技術(shù)，整合數(shù)字體驗(yàn)，重建新的生態(tài)商業(yè)空間。預(yù)計調(diào)整將于明年年底或明年完成，并再次進(jìn)入市場。

王府井集團(tuán)董事長杜寶祥表示，新定位是根據(jù)西單整個商業(yè)區(qū)的客戶群質(zhì)量和基礎(chǔ)研究來確定的。改造后，西單商場應(yīng)填補(bǔ)尚未引入商業(yè)區(qū)的需求。同時，要滿足西單商業(yè)區(qū)客戶和西單商業(yè)區(qū)原有客戶的各種需求，保障現(xiàn)有客戶。

西單購物中心誕生于20世紀(jì)30年代，前身由厚德、福壽等六家購物中心組成。后來，西單購物中心的員工設(shè)計并建造了西單購物中心的商業(yè)建筑。它于1978年正式開業(yè)，成為北京四大購物中心之一。

1986-1993年，西單購物中心連續(xù)八年在北京大型百貨公司年銷售額中排名第一，成為北京第一家年銷售額超過10億元的單店。它可以被稱為那個時代的“商店之王”。到2002年，西單購物中心連續(xù)七年在北京單店銷售中排名第一，是北京商業(yè)的旗幟和先鋒。

公開信息顯示，西單購物中心此前經(jīng)歷了兩次大規(guī)模調(diào)整：早在1994年，西單購物中心就擴(kuò)建了項目，擴(kuò)建后營業(yè)面積達(dá)到2.7萬平方米。重建是在2003年底，西單購物中心完成了第二次大規(guī)模改造、擴(kuò)建和裝修，營業(yè)面積擴(kuò)大到3萬多平方米。此后，西單購物中心繼續(xù)進(jìn)行分散的調(diào)整，但沒有實(shí)現(xiàn)定性的變化。

小邊走訪發(fā)現(xiàn)，目前的西單購物中心仍保持原來的繼續(xù)經(jīng)營，一層主要是化妝品品牌和珠寶品牌，二、三層女裝服裝品牌，但存在大量品牌退出柜，商店空置率高的現(xiàn)象。即使在正常的營業(yè)時間，購物中心的客流仍然很少。

經(jīng)過近幾年的升級調(diào)整，同樣在西單商圈的漢光百貨和君太百貨已經(jīng)出現(xiàn)了效果。

漢光百貨公司實(shí)現(xiàn)了所有零售百貨公司線下管理的數(shù)字化。購物指南、樓層管理人員和客戶服務(wù)人員在視覺數(shù)字工作臺上完成了原始工作。

近兩年來，君太百貨不斷調(diào)整各類結(jié)構(gòu)比例和新舊品牌升級，旨在提供更好的消費(fèi)場景。

針對西單商務(wù)區(qū)未來的整體定位，西城區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商務(wù)區(qū)將結(jié)合商業(yè)趨勢，數(shù)字化賦予新的商業(yè)形式，努力實(shí)現(xiàn)第一店經(jīng)濟(jì)，使西單成為真正的年輕趨勢聚集地。

92歲的西單商場要想跟上年輕化的潮流，需要從哪些方面入手？

中國購物中心發(fā)展委員會主任郭建議，西單購物中心應(yīng)結(jié)合西單購物中心的客戶群體特點(diǎn)，創(chuàng)新品牌、組合、場景和內(nèi)涵。在新的商業(yè)設(shè)施中，采用非標(biāo)準(zhǔn)化的做法，即超越類似的購物中心，形成自己獨(dú)特的知識產(chǎn)權(quán)。

如果你想讓老項目充滿活力，你仍然需要在未來增加趨勢。

時增利認(rèn)為，西單商場的發(fā)展方向應(yīng)該是將西單商圈與時尚潮流相結(jié)合，將自然生態(tài)塑造與城市文化內(nèi)涵相結(jié)合，多元化組合的轉(zhuǎn)型發(fā)展模式可能會對西單商場的轉(zhuǎn)型產(chǎn)生輝煌的效果。